Grupo SOS comenzó a gestionar la Responsabilidad Corporativa como tal con la creación, en el año 2003, de una Dirección específica. Éste era un concepto todavía emergente en aquel momento en el ámbito empresarial.
La Dirección nació con la intención de gestionar los asuntos no financieros relevantes para la organización de manera que no sólo se vieran minimizados los riesgos sino también que, con su gestión, aportaran valor buscando la excelencia.
Con una visión del desarrollo sostenible, como elemento que contribuye a aumentar la competitividad de las organizaciones, se constituyó la citada Dirección agrupando las áreas de responsabilidad social, medioambiente y organización (las dos primeras no existían en la estructura organizativa).

La estrategia de Responsabilidad Corporativa se articula, desde entonces, en torno a un Plan Director, denominado Alimentando un Futuro, que contempla asuntos importantes para la organización y para sus grupos de interés, sobre los que debe prestar su atención y cuya gestión se desarrolla mediante programas.

En su definición se contemplan tres aspectos básicos:

• Potencial mejora en el posicionamiento reputacional
• Importancia y coherencia con el negocio y la estrategia
• Relevancia para los grupos de interés

Este análisis tridimensional sirve para encuadrar las actuaciones de la organización, incluyendo tanto los aspectos internos como las necesidades del entorno.

El Plan Director, correspondiente al periodo 2003 a 2007, se diseñó y desarrolló con el objetivo principal de introducir en la organización los asuntos relacionados con la Responsabilidad Corporativa y crear un primer marco para la gestión de los mismos.

El Plan Director correspondiente al periodo 2008 a 2010, actualmente en curso, se concibió con el objetivo de consolidar el modelo de gestión de la Responsabilidad Corporativa, partiendo de un análisis de sus debilidades y tratando de aprovechar sus fortalezas. El periodo actual de vigencia se ha extendido hasta 2011.